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[全流程外包] ATM合作经营项目管理流程及分工

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发表于 2012-10-11 11:45:21 |显示全部楼层
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ATM合作经营项目管理流程及分工
序号
项目管理流程
负责方
 
 
 
项目可行性分析
 
1
        地区和合作城市数据收集与分析
营运商
2
        银行意愿和积极性调查与分析
营运商
3
        政策威胁或机会分析
营运商
4
        合作所需资源分析
营运商
合同谈判   
 
5
        确定合作条件、规模、分润、分工等
营运商、银行
6
        确定设备及可选件提供商
营运商、设备供应商
7
        确定系统和应用软件提供商
营运商、软件服务商
项目预算
 
8
         成本预算
营运商
9
         收入预算
营运商
10
         费用预算
营运商
11
         利润预算
营运商
项目准备
 
12
        成立项目小组
营运商、银行
13
        项目费用准备
营运商、银行
14
        办公场地、车辆、通讯工具等物件准备
营运商、银行
选点
 
15
        海选网点
营运商\银行
16
        网点评估
营运商\银行
17
        商户营销(租金、电源、安装要求等)
营运商\银行
18
        网点报批报备
营运商\银行
19
        安装要求准备(网络、装修、土建、装饰、外框、灯箱、LOGO
营运商\银行
发货安装
 
20
        到货期控制、货物验收
营运商
21
        安装调试、联网试运行
营运商
22
        验收、正式运行
营运商
23
        办理设备财产保险
营运商
监控系统安装使用
 
24
        系统需求讨论
营运商、银行
25
        系统开发调试
软件服务商
26
        系统正式投产
营运商、软件服务商、银行
银行日常管理
 
27
        制定并颁布ATM管理制度
银行、营运商
28
        备钞、运钞、加钞
银行
29
        ATM耗材供应(色带、打印纸)
银行
30
        跨行信息转接
银行
31
        帐务核算和资金清算
银行
32
        银联及同业关系处理
银行
33
        ATM设备及环境清洁
银行
34
        客户投诉处理
银行
35
        吞卡处理
银行
36
        长短款处理
银行、营运商
37
        突发事件处理
银行、营运商
维护商日常管理
 
38
         故障平均响应速度
营运商、维护商
39
         故障平均诊断时间
营运商、维护商
40
         故障平均解决时间
营运商、维护商
41
         定期巡检及报告
营运商、维护商
营运商日常管理
 
42
         交易数据采集
营运商
43
         设备运行状态数据采集
营运商
44
         设备运行交易和状态周报、月报、季报、年报
营运商
45
         基于周报的项目运行分析评估和对策
营运商
46
         数据库报表录入和输出
营运商
47
         基于数据库输出报表的项目运行分析评估和对策
营运商
48
         节假日运行保障措施
营运商
49
         维护商监控和管理
营运商
50
         合作银行沟通与协调
营运商
51
         随需而动的保险理赔
营运商
十一
业务开拓与收益拓展
 
52
         中间代收代付业务开发
营运商、银行
53
         多媒体广告业务开拓
营运商
54
         机身、凭条、灯箱、遮阳罩广告业务开发
营运商
55
         液晶广告业务开发
营运商
56
         促销活动开展
营运商、银行
57
         业务流程创新
营运商、银行
十二
项目优化与调整
 
58
          优化网点布局
营运商
59
          不良资产处理
营运商
60
          调整项目预算
营运商
十三
项目结项
营运商

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花儿朵朵红 发表于 2012-11-6 12:50
怎样收取银行费用?

一般提供设备的公司是按设备手续费分成
追求卓越

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花儿朵朵红 发表于 2012-11-6 12:50
怎样收取银行费用?

分润方式很多呀。

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